Мінпраці отримало понад 22 тис. звернень громадян

Соціальний контактний центр направив органам виконавчої влади для реагування 22 тис. 330 звернень громадян, із них 12 тис. 257 (54,9%) - направлені на розгляд у відповідні міністерства і відомства і по 4 тис. 633 (37,8%) - надана відповідь. Як повідомили УНІАН у прес-службі Міністерства праці і соціальної політики України, про це сьогодні проінформував перший заступник міністра праці і соціальної політики Павло Розенко під час засідання Кабінету Міністрів України.

За його словами, працює урядова телефонна «гаряча лінія», і з державною установою «Соціальний контактний центр», який забезпечує діяльність цієї прямої телефонної лінії, взаємодіє близько сотні органів виконавчої влади - як центрального, так і місцевого рівнів.

За словами Розенка, люди телефонують з різних питань, наприклад, про продаж зерна (187 заявок), підпільну роботу гральних автоматів (1 тис. 244 звернення), про невчасну виплату заробітної плати (2 тис. 453 звернення) і тому подібне.

«Хочу запевнити, що жоден дзвінок не залишається без належної реакції, адже увага до проблеми кожного конкретного громадянина - це, без перебільшення, справа державної ваги», - відзначив Розенко.

Урядовець також навів приклади конкретних результатів проведеної по зверненнях роботи. Так, Аграрному фонду України вже вдалося вирішити в повному обсязі понад 35% заявок щодо продажу зерна. МВС перевірили 722 повідомлення про підпільну роботу гральних автоматів (у 26 випадках вилучені гральні автомати відповідно до протоколу, в 104 випадках гральні заклади закриті, у 592 випадках інформація не підтвердилася). За іншими зверненнями перевірки продовжуються.

Також Розенко повідомив, що найактуальнішою залишається проблема з невчасною виплатою заробітної плати. Про факти із затримками з виплатами найчастіше повідомляють кияни і жителі Київської області, а також жителі Донецького, Дніпропетровського, Луганського регіонів.

Як повідомлялося, Кабінет Міністрів України розпорядженням №579-р від 27 травня 2009 року виділив Міністерству праці і соціальної політики 5 млн грн. для створення і забезпечення в 2009 році роботи Соціального контактного центру.

Державна установа «Соціальний контактний центр» створена з метою забезпечення оперативного реагування органів виконавчої влади на звернення громадян, підприємств, установ і організацій, суб'єктів підприємницької діяльності, органів місцевої самоврядування і їх взаємодії.

Фінансування центру здійснюватиметься Міністерством фінансів за рахунок коштів резервного фонду держбюджету. Центр був відкритий 24 липня. Того ж дня Кабмін розпорядженням №866-р збільшив з 5 до 20 млн грн. фінансування у 2009 році на забезпечення роботи Соціального контактного центру.

Версiя для друку